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五、用户须知
1、请面对用户卡正面持卡，按箭头方向插入导向槽，用户卡务必插到底，(手持器抄表器插卡后要手动按“输入”键方可读入数据，查表时要手动按“读卡”键方可查使用水量)。
2、普通IC卡水表将新购水的用户卡插入，显示屏显示新购水量，拔出用户卡后，显示屏显示可用水量(可用水量=原表内可用水量＋IC卡中的新购水量)手持器式水表接好数据线，按输入键显示“0.0”后，将新购水的用户插入屏显示本次购水量，其他操作按手持器说明操作。
3、因意外原因阀门关闭，用户将用户卡重新插入后，如有剩余水量阀门仍可打开。用户按上述操作后仍不能打开阀门时请及时与销售或制造单位联系，请勿擅自拆装。
4、用户必须将用户插拔一次后，方可重新购水。
5、本表的计量基准是机械式水表，当预付费系统出现故障，暂无法修复时，应以机械指针读数作为收费依据。
6、普通IC卡水表在条件允许用220V的电源时尽可能用220V的电源，如果条件不允许时，用内部电池，当内部电池欠压，显示屏显示“电压低”，及时更换新电池，更换新电池后，如有剩余水量阀门约一分钟后打开，或再插入一次用户卡，阀门也会自动打开，如仍不更换电池，自动关闭阀门。
7、水表在供水统停水后，供水管道内的水倒流时，阀门具有缓闭功能可防水锤，表芯不易被损坏。
六、怎样使用IC卡：
1、怎么样用IC卡购水？
答：用户在水表新装入户后，到本水表的管理部(或营业点)，将个人的详细资料输入电脑开户后，取可购水。操作员将IC卡插入读写器中，按用户要求写入一定水量，并出具收费凭据。
2、怎么样使用IC卡？
答：用户将购有水量的IC卡插入水表，观察液晶显示屏读数是否正确后，方可拔卡。注意：在读卡未完成时，禁止拔出IC卡，否则可能会损坏IC卡，并且IC卡内的数据可能不会存入水表，也有可能造成IC卡中的购水量丢失。
3、IC卡损坏或遗失怎么办？
答：IC卡是一种经过加密处理的逻辑加密卡，卡上记录有用户信息、密码、水表编号、卡号以及网友水量等其他数据，用户应避开磁场、热源等场所，妥善保管IC卡。为节约电能，绝不可长期将IC卡插在水表中。如IC卡跌或损坏，请用户到营业点按照规定办理补卡手续。如跌的卡中有购水量，营业点补卡时只收取卡钱，不再收取水费。
4、水表出现故障、损坏怎么办？
答：如水表出现故障，不能正常供水，用户应立即通知水表管理部门来处理。如必须更换水表，则由水表管理部门用专有的方法将水表中的剩余水量转存到新表中，待水表修好后再更换回来。
5、普通IC卡表显示“卡错”不读卡怎么办？
答：(1)卡未插好或非本水表IC卡，请用本水表IC卡重试。
(2)卡上沾有油污或水，请用干布擦试干净后重试。
(3)如重试还不行，则IC卡损坏，请到营业点按照规定输补卡手续。
6、开龙头，水表不供水怎么办？
答：有可能是下列情况：
(1)本地停水或水压不够。
(2)普通IC卡式水表电池电量不足，水表自动关闭阀门，请更换外部电池。
(3)可用水量到达警惕水量时，自动关闭水表阀门，此时插入用户卡，可再打开阀门继续用水。提醒用户及时购水输入。
(4)如显示“故障”及“E-E”代码时，请与水表管理部门联系。
7、平时如何保管IC卡水表？
答：平时要不定期检查IC卡水表，尽量保持IC卡水表工作环境的通风、干燥，IC卡水表的控制器密封性能较好，在潮湿环境下仍能正常工作，但应确保控制器、电池不可沾水，否则会增加耗电量，缩短电池寿命。
七、产品“三包”原则
1、凡属质量原因所造成的水表故障，本厂实行“三包”自购买日起为一年。
2、人为造成的损坏，本厂负责收费检修。按检修项目保用三个月。
3、由于安装不当造成水表损坏不属“三包”范围。 |
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